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拉近和客戶之間的距離

銷售技巧
2019/01/10 14:47:41

 拉近和客戶之間的距離

  如何拉近和客戶之間的距離,聊天應該聊些什么?這是很多人都會有的疑問。其實見到客戶,不應該在還沒有熟悉錢就直接奔入主題,有很多技巧可供大家選擇。

  1、仔細觀察

  辦公桌或辦公區,一般不會有太多其它東西,看看除了辦公的辦備物品之外還有沒有其它東西,那一定是他最喜歡的,如女友(男友)、小孩的照片,這時你可以真誠的貼切實際的贊美一番,就算他這時不露生色,其實心里已經很開心了。

  2、可以談談工作經歷和學生時代的經歷。這些經歷對誰來說都是很重要的,與客戶一起分享一下。 別忘了時常給客戶心里暗示,如“您一直對我很幫忙”“您對我一直都很好”“您一直都很想把訂單給我的……”等等,他會下意識的認為自己確實是對你很有幫助,從而有一天會真的幫助你。



  3、 學會微笑,微笑可以拉近人與人之間的距離,如果你的樣貌、氣度、口才都還比不上別人,如果有親和力的微笑也可以溶解冰霜。 告訴你練習的方法,4、練氣質,有句老話叫“腹有詩書氣質華”,當然內在的才華是擁有氣質很重要的方面,但這個需要長時間的積累,也有更快更見效的方法。做一些健身操、舞蹈等形體訓練,男孩子可以跳搏擊操,女孩子可以練習芭蕾的基本動作等,可以依據個人的喜好。這些訓練不但可以改變形體、氣質,而且可以讓人更自信。

  5、練口才,普通話起啟碼的標準是要能聽得懂。聲音響亮清析。偶自己喜歡練饒口令,一口氣看能讀多少。 口才不僅是嘴上的功夫,更重要的是心里的功夫,如果心里都沒有嘴上怎么說,所以最好想一想背一背這些方面的內容(想一想稱贊男女老幼各種不同人的話該怎么說,每個人都喜歡被稱贊的;看一看腦精急轉彎的書,改變一下固有的思維模式;背幾篇短而精的詩評詞,一定要滾瓜爛熟;看看身邊有沒有在酒桌上把別人都可以灌醉,但自己卻不沾一滴酒的人,跟他學一學;把自己最喜歡的電視劇、電影、或書等等,口頭敘述一便,看看自己思維是否連貫,條理是否清析,不行就多講幾次,直到自己滿意為止)6、廣泛涉獵各行各業,時事新聞,音樂藝術等,為交流積累談資。 五、幽默感,每天背誦一段小笑,需要的時候引客戶一笑,距離馬上拉近了不少。

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